Verzending

Curashop hecht veel belang aan een veilige en snelle levering van de door u gekochte producten. Daarom werken wij samen met PostNL om uw bestellingen zorgvuldig af te leveren. Alle bestellingen worden door onze medewerkers zelf ingepakt en uitgeleverd aan PostNL. Op die manier kunnen wij garanderen dat uw bestelling altijd op een veilige manier verpakt is.

Snelheid van levering

Voor 16:00 uur besteld tijdens kantoordagen is dezelfde dag nog verzonden. Het verzenden van uw pakket doen wij standaard via PostNL. Door de drukte bij POSTNL kan het langer duren voordat de bestelling bij u bezorgd wordt. Dat vinden we vervelend maar wij hebben hier helaas geen invloed op.

Wat zijn de kosten voor verzending?

De verzendkosten worden automatisch in onze webshop berekend en zijn gelijk aan de tarieven die POSTNL hanteert. Kleine artikelen zullen via brievenbuspost worden verzonden. Bij een bestelling van meer dan 23 KG wordt de bestelling opgedeeld. Bijkomende kosten zijn voor CuraShop. Er is geen afhaalpunt bij CuraShop

Hoe weet ik wanneer mijn bestelling verzonden wordt?

Op het moment dat uw bestelling is ingepakt ontvangt u, wanneer het geen brievenbuspost is, automatisch per mail de Track & Trace-code van uw pakket.

Mijn pakket is er nog steeds niet, wat nu?

U moet in elk geval altijd rekening houden met een bezorgperiode van 1 á 3 werkdagen (tenzij anders gecommuniceerd). Dat is de marge die PostNL hanteert. Als u wilt weten waar uw pakketje zich bevindt, neem dan in eerste instantie contact op met PostNL. Houdt hierbij de Track & Trace-code van uw pakket bij de hand. Indien u hiermee niet geholpen bent kunt u uiteraard altijd contact met ons opnemen.